退換貨政策

退換貨政策

Pallas Athene之商品，因為我們相信自己產品的品質，若使用三次內感到不喜歡或不適合，產品非經惡意破壞或是詐騙(例如用到光才說要更換)，我們通通接受退、換貨。

退貨流程：

1. 通知我們(請加入Line: @dny2481r FB：https://www.facebook.com/PA.PallasAthene/)
2. 客服與您聯繫
3. 貨運將商品取回(若是消費者喜好問題而退貨，運費需自付。)
4. PallasA Athene確認退貨
5. 退款完成

換貨流程：

1. 通知我們(請加入Line: @dny2481r FB：https://www.facebook.com/PA.PallasAthene/)
2. 客服與您聯繫
3. 貨運將商品取回(若是消費者喜好問題而退貨，運費需自付。)
4. 我們收到換貨品後，貨運宅配新商品
5. 換貨完成

特別注意事項：

1. 請將商品回復為商品送達時的完整樣貌並包裝妥當(保養品較易碎)，連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱／袋中，以便維持您退／換貨的權益，若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞，恕無法辦理退換，敬請見諒。PA亦將以最快速度完成您的退／換貨。

2. 換貨：換貨出貨時，本公司以訂單寄送地址為主，如修改收件資料、地址等影響運費不同，請理解額外之費用需自行負擔。

3. 退款：如選擇以信用卡付款， PA將直接聯繫您的發卡銀行進行退刷；若為匯款／貨到付款之訂單，PA將需要您另行提供銀行帳戶資料，直接將款項退還至您的帳戶。另其他有特別備註之商品，退／換貨之退款，將扣除退貨所需之運費。

如您需要退／換貨，請填寫以下訊息，寄送 E-mail 至客服信箱 prettycare.pa@gmail.com，我們將立即為您處理：

1. 訂單內容及品項
2. 訂購者全名
3. 訂購者電話
4. 退換貨原因敘述,退／換貨注意事項

如您仍有其他疑問，也歡迎使用Line或FB ，我們都會盡快為您服務。