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退換貨政策

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Pallas Athene之商品,因為我們相信自己產品的品質,若使用三次內感到不喜歡或不適合,產品非經惡意破壞或是詐騙(例如用到光才說要更換),我們通通接受退、換貨


退貨流程:

  1. 通知我們(請加入Line: @dny2481r FB:https://www.facebook.com/PA.PallasAthene/)
  2. 客服與您聯繫
  3. 貨運將商品取回(若是消費者喜好問題而退貨,運費需自付。)
  4. PallasA Athene確認退貨
  5. 退款完成

換貨流程:

  1. 通知我們(請加入Line: @dny2481r FB:https://www.facebook.com/PA.PallasAthene/)
  2. 客服與您聯繫
  3. 貨運將商品取回(若是消費者喜好問題而退貨,運費需自付。)
  4. 我們收到換貨品後,貨運宅配新商品
  5. 換貨完成

 

特別注意事項:

  1. 請將商品回復為商品送達時的完整樣貌並包裝妥當(保養品較易碎),連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱/袋中,以便維持您退/換貨的權益,若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換,敬請見諒。PA亦將以最快速度完成您的退/換貨。

  2. 換貨:換貨出貨時,本公司以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用需自行負擔。

  3. 退款:如選擇以信用卡付款, PA將直接聯繫您的發卡銀行進行退刷;若為匯款/貨到付款之訂單,PA將需要您另行提供銀行帳戶資料,直接將款項退還至您的帳戶。另其他有特別備註之商品,退/換貨之退款,將扣除退貨所需之運費。

 

如您需要退/換貨,請填寫以下訊息,寄送 E-mail 至客服信箱 prettycare.pa@gmail.com,我們將立即為您處理:

  1. 訂單內容及品項
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